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カテゴリーお知らせ

会員種別を変更したい
ストリーミング会員⇒レギュラー会員　　　レギュラー会員⇒応援会員　　　応援会員⇒レギュラー会員　など
応援会員のコースを変更したい
1,650円⇒3,300円　など
手続き方法をご案内します

重複課金防止のため、有効期間内は会員種別ならびにコースの変更はできません
一度退会をお手続きしていただきます
有効期間完了後、新しいコースで再登録をお願いします
尚、退会されましても有効期間中はサービス（ストリーミング、オンデマンド聴取）は引き続きご利用いただけます

　有効期間・・・課金日から次回課金日まで
　課金日・・・・会員登録日（初回課金日）の毎月同日　
　次回課金日は課金毎に届くメールに記載されています

手続き方法
①事前に退会手続きを行う
次回課金日の前日までに退会手続きをお願いします

例 12月から変更したい
初回登録日 6月15日 ⇒ 課金日は毎月15日です
12月の課金は12月15日となりますので、前日の12月14日までに退会手続きをお願いします
種別、コースの変更は12月16日以降に可能となります

退会手続きはログイン後「会員設定」から行うことができます
サイト上部の「会員設定」のタブをクリックすると「会員情報変更」ページに進みます
「退会手続き」のボタンよりお手続きをお進めください
（「会員設定」タブが表示されない場合はログインしてください）

方法は2通りございます　どちらかでお手続きください
自動課金番号で行う
初回登録時にお送りしたメールに記載がございます自動課金番号でお手続きします
（件名　御注文ありがとうございました）
ID&PWで行う
ログインID（ログイン時使用のメールアドレス）とパスワードでお手続きします

②新しい種別、コースで再登録を行う
有効期間経過後、新しいコースで再度登録します
サイトTOPページ上部にある「新規会員登録」のタブをクリックすると新規会員登録ページが開きます
手順にそってお進めください

お問い合わせ
supporter@ottava.jp